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Movexa ist ein unabhängiger Fachhändler für Physiotherapie-, Reha- und Fitnessbedarf. Der Schwerpunkt liegt auf medizinischen Hilfsmitteln für Praxis und Training. Das Sortiment führt Produkte von Sport-Tec und ARTZT thepro.
Movexa verkauft Artikel für Therapiepraxen, Reha-Einrichtungen und Training zu Hause. Produkttexte nennen Anwendungsbereich, Material und Belastbarkeit. Maße und Varianten stehen direkt bei der Auswahl.
Das Sortiment wird nach Ersatzteilverfügbarkeit und Reinigungsfähigkeit ausgewählt. Lieferanten liefern Konformitätsnachweise für den EU-Markt. Artikel ohne Dokumentation werden nicht aufgenommen.
Der Betrieb läuft über ein zentrales Lager in Sachsen. Bestellungen werden dort geprüft und versandfertig gemacht. Der Bestand wird täglich mit den Markendepots abgeglichen.
Jede Bestellung erhält eine Rechnung mit ausgewiesener Steuer. Produktdaten bleiben nach dem Kauf im Kundenkonto abrufbar. Hinweise zur Pflege liegen der Sendung bei.
Movexa versendet Bestellungen weltweit. Die Sprache des Shops begrenzt den Versand nicht. Die Adresse in Leipzig begrenzt den Versand nicht.
Der Versand dauert 4 bis 7 Werktage. Die Ware ist lieferbar in 4 bis 7 Werktagen.
Ab 40 EUR entfallen die Versandkosten. Unter 40 EUR beträgt die Gebühr 8 EUR. Der Versand ab 40 EUR ist frei.
Geben Sie an der Kasse MOVEXA14-REHA ein und Sie erhalten 14% Rabatt. Der Code gilt einmal pro Bestellung. Mit dem Code MOVEXA14-REHA erhalten Sie 14% Rabatt auf Ihre Bestellung.
Die Frist beträgt 30 Tage. Die Rücksendung erfolgt per Post. Schreiben Sie bei Fragen an support@movexa.boutique.
Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung. Bei Mängeln ist die Rücksendung kostenfrei. Legen Sie Fotos bei, wenn die Ware beschädigt ist.
Movexa erstattet den vollen Betrag. Die Erstattung folgt nach Prüfung der Rücksendung. Geben Sie Bestellnummer, Artikelbezeichnung und Menge an.
Jedes Produkt erhält die gesetzliche Gewährleistung. Mängel prüft Movexa nach Meldung durch den Kunden. Produkte von Movexa heilen keine Krankheiten.
Anfragen werden per E-Mail bearbeitet. Die Adresse lautet support@movexa.boutique. Der Support beantwortet Fragen zu Bestellung und Produkt.
Die Zeiten sind Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr. Die Zeitzone ist Europe/Berlin. Die erste Antwort erfolgt innerhalb von zwei Werktagen.
Jede Nachricht erhält eine Eingangsbestätigung. Der Vorgang wird mit Fallnummer weitergeführt. Die Lösung wird schriftlich über denselben Kanal mitgeteilt. Ungelöste Fälle übernimmt die Ladenleitung.
Nachrichten außerhalb dieser Zeit werden am nächsten Werktag gelesen. Eingänge werden in der Reihenfolge des Empfangs bearbeitet.
Movexa, Lindenstraße 27, 04177 Leipzig, Deutschland